| Věnujte prosím pozornost definici priority: |
| 1 - kritická | - Provoz systému je zcela zastaven. Vada znemožňuje práci podstatné většině uživatelů systému. |
| 2 - vážná | - Provoz je omezen, ale činnosti mohou pokračovat po určitou dobu ve formě náhradního řešení. Vada znemožňuje práci malé skupině uživatelů systému. |
| 3 - nezávažná | - Provoz je ovlivněn, ale může pokračovat jiným způsobem. Vada komplikuje práci malé skupině uživatelů pouze v části systému a neumožňuje plnohodnotné užití systému. |
| 4 - námět | - námět na rozvoj, podnět ke změně. |